Меню Закрыть
Меню
Меню

 Какие инсайты управления сотрудниками дает психология?

Блог Виктора Рыбцева: по мотивам MBA и не только

BRP ADVICE ⇒ База знаний ⇒  Какие инсайты управления сотрудниками дает психология?

Виктор Рыбцев — генеральный директор BRP ADVICE. Руководитель проектов компании в области финансового моделирования, финансового анализа, управленческого учета. До прихода в компанию BRP ADVICE руководил финансовыми отделами и департаментами в компаниях B2B и B2C сегмента.

Автор и преподаватель курсов BRP ADVICE по темам: «Финансовое моделирование в Excel», «Налоговое моделирование в Excel», «Финансовый анализ и его автоматизация», «Управленческий учет и отчетность». 

В общей сложности провел более 100 курсов и тренингов. В 2008-2010 году преподаватель курса «Микроэкономика» в Санкт-Петербургском Государственном Университете Экономики и Финансов (сейчас Санкт-Петербургский государственный экономический университет).

Кандидат экономических наук. Закончил программу MiBA по направлению Marketing and management Университета г. Гамбург (Германия).

Виктор решил поделиться главными мыслями, которые он получил во время обучения на программе «MBA — стратегический менеджмент» в МИРБИС.

Виктор продолжает цикл инсайтов по мотивам MBA в МИРБИС.

Какие инсайты управления сотрудниками дает психология?

Продолжаю прокачивать свое подсознание, сознание и навыки на #MBA в МИРБИС. Третья сессия завершена, значит, пришло время очередного лонгрида. За материал, подачу и прекрасный интерактив спасибо прекрасной Анне Козловой

Итак, можно ли описать модели личности так, чтобы это использовать в управлении? Да, конечно. Одна из концепций – «Спиральная динамика развития человека», предложенная профессором психологии Клером Грейвзом.

Основная идея: мировоззрения людей можно классифицировать. То есть можно определить несколько мировоззренческих систем со схожими ценностями и моделями поведения. Реакция людей с одной и той же мировоззренческой системой на какой-то раздражитель будет схожей. Побудить таких людей к действию можно одними и теми же способами. Значит, эти системы можно использовать в управлении.

Сейчас существует восемь основных мировоззренческих систем или моделей личности. Они взаимосвязаны друг с другом, так как взгляды и ценности человека меняются. Человек может быть сфокусирован на собственном благополучии или на благополучии окружающих его людей. Его парадигма может перейти на новый уровень или вернуться к прежней.

Получается, развитие человека происходит по спирали. Спираль легко отображается графически. Особенно, когда каждой модели личности присвоен цвет. Так появились цвета-названия (по спирали развития снизу-вверх): бежевый уровень, фиолетовый, красный, синий, оранжевый, зеленый, желтый, бирюзовый. Смотрите картинку.

Бежевый уровень развития личности

Бежевый уровень – это парадигма выживания. Она нацелена в первую очередь на собственное я. Человек занят только удовлетворением базовых физиологических потребностей: еда, вода, кров и тому подобное. Его действия основаны в большей степени на привычках и инстинктах. В чистом виде среди сотрудников встречается редко. В том числе, так как для выживания человек присоединяется к группе и переходит на другой уровень развития личности.

Фиолетовый уровень развития личности

Фиолетовый уровень – это уровень причастности к группе. Выживать легче вместе, поэтому для человека становится значимым коллективное мы. Таких людей в компании можно встретить чаще предыдущих. Их ценность – это следование сложившимся порядкам, верность старшим. Они скорее безынициативны, но могут справляться с рутинным операциями. Простая аналогия – племенной строй.

Мотиваторы – принадлежность к группе. Создавая угрозу такой принадлежности или усиливая чувство причастности можно побудить человека совершать те или иные действия.

В таком коллективе у некоторых людей проявляются склонности к лидерству, они начинают забирать себе больший «кусок пирога», и тем самым переходят на новый уровень.

Красный уровень развития личности

Красный уровень – это уровень силы и доминирования. В этой модели человек вновь сконцентрирован на собственном я. Он забирает силой то, что ему нужно, готов идти по головам и выбивать необходимое из поставщиков, клиентов или коллег. Не чурается обмана для достижения своих личных целей: денег, власти, сенсорных удовольствий. Частые признаки: демонстративное потребление, самовыражение за счет других, агрессия. 

Мотиваторы – деньги, ресурсы или власть. Обещая эти вещи или давая возможность их получить, можно направить активность такого человека в нужное русло. Однако таких людей не стоит оставлять без присмотра, потому что они могут начать использовать ресурсы компании для личного обогащения.

Несколько раз получив сдачи и оставшись без добычи, красная личность начинает понимать ценность правил. Это ведет его на следующую стадию развития.

Синий уровень развития личности

Синий уровень – это порядок. Человек вновь ощущает себя частью социума, а не его центром. Для него большое значение приобретают законы, правила, инструкции. Он считается с авторитетами и ответственно выполняет свою работу. 

Главное для человека с такой парадигмой – стабильность. Следовательно, нарушая чувство уверенности в завтрашнем дне, человека можно мотивировать к совершению каких-то действий. Особенно ценен для таких людей руководитель, обеспечивающий эту самую стабильность.

Люди с такой парадигмой – отличные исполнители и аналитики в рамках существующих регламентов и процессов. Однако некоторые из них справляются с задачами быстрее и лучше других. Это может привести к очередной смене мировоззрения.

Оранжевый уровень развития личности

Оранжевый уровень – это челлендж. Люди, успешно выполняющие задачи, начинают хотеть большего: более сложных задач, более высокого социального статуса и соответствующих материальных благ. Эти люди рациональны, нацелены на успех и достижение результата, им интересны сложные амбициозные проекты. Они любят соревнования и доказывают себе «я могу». 

Задевая струну «а справишься ли ты», таких людей можно отправить решать новые сложные задачи. Они часто соглашаются идти на повышение с ростом обязанностей и функционала без существенного роста в заработной плате, потому что поставлена задача-вызов, челлендж.

Решая все более и более сложные задачи звезды начинают понимать, что коллективная работа значительно более эффективна по сравнению с усилиями одного человека. Это ведет к переходу на другой уровень.

Зеленый уровень развития личности

Зеленый уровень – это уровень командной игры. Высокое значение приобретает то, что способствует синергетическому эффекту: принятие чужих точек зрения, равенство между участниками команды, эмоциональная атмосфера, гармония и взаимоуважение. 

Зеленые хорошо работают как командные игроки и могут управлять слаженной командой. 

Это первые шесть моделей личности. И время подчеркнуть: человек проходит эти стадии от бежевой к зеленой, не пропуская их. При переходе на новую стадию его парадигма дополняется, а не переписывается заново. Это означает, что человек с более высокой стадии может спуститься на более низкую. Как на временной, так и на постоянной основе. Однако, переход на более низкую стадию может вызывать дискомфорт.

Например, руководитель — командный игрок (зеленый) может осадить молодого сотрудника, перешедшего с фиолетового на красный уровень. Но постоянная работа в таком режиме будет руководителю не приятна, и он, вероятно, задумается о переходе в компанию с более развитым коллективом. 

Как вы помните, зеленый уровень – это не последний уровень на спирали. И наш руководитель может вновь вернуться к ориентации на себя и свой комфорт, но уже на более высоком уровне развития личности.

Желтый уровень развития личности

Желтый уровень – это свобода. Для человека особенно значимы независимость, достоинство, знания, обучение и развитие, гибкость в сочетании с естественностью. Такой человек системен, может выполнять и ставить задачи в самых различных областях, знания и компетенции ценит значительно выше должностей и статусов. Часто на этом уровне находятся уже собственники бизнеса и предприниматели. Они с легкостью и без дискомфорта могут переключаться на любой другой уровень, потому что все время остаются в гармонии со своими ценностями и убеждениями.

Такие люди находятся в потоке, испытывают так называемом потоковое счастье. То есть они счастливы от того, что делают. И они ищут свое предназначение в этом мире. Один из вариантов дальнейшего развития – это счастье от создания общего блага.

Бирюзовый уровень развития личности

Бирюзовый уровень – это уровень глобального процветания. Люди, перешедшие на этот уровень, стремятся сделать мир лучше: честнее и добрее, более сытым, здоровым и так далее. На этом уровне могут создаваться прорывные инновации. Однако организациям тяжело быть бирюзовыми, и прорывные инновации внедряются людьми с другими моделями личности.

Что в итоге? Какие инсайты в управлении сотрудниками дает психология?

Что в итоге? Есть несколько моделей личности, чаще всего встречающихся в бизнесе. Это фиолетовые, красные, синие, оранжевые и зеленые. Среди предпринимателей, в особенности, инноваторов – часто встречаются желтые. Для эффективного управления или взаимодействия с каждым типом личности необходимо задействовать нужный мотиватор. Для бежевых – базовые физиологические потребности. Для фиолетовых – принадлежность к группе. Для красных – власть и деньги. Для синих – чувство стабильности и уверенности в завтрашнем дне. Для оранжевых – амбициозность задачи, принцип «я могу», социальный статус и процветание. Для зеленых важна гармония в коллективе, чувства, эмоции. Для желтых свобода, независимость, знания, развитие важнее должности. Для бирюзовых – общественное благо. При правильном определении типа личности и работе с нужными мотиваторами результаты работы будут лучше.

Таким образом, психология помогает работать с людьми осознанно. Применяйте это на практике для лучших результатов)

BRP ADVICE в цифрах

2012

В 2012 году основана компания BRP ADVICE.

Более 300

Более 300 человек прослушали курсы Финансовое моделирование BRP ADVICE.

Более 50

Более 50 банкротных дел в разных отраслях.

Миллионы

Находим аномалии в банковских выписках с миллионами операций.

Более 6000

пользователей финансовых моделей BRP ADVICE.

В 17 странах

используются финансовые модели BRP ADVICE.

5 бесплатных

профессиональных финансовых моделей и бюджетов

Более ₽100 млрд

бюджет проектов, рассчитанных в стенах BRP ADVICE

Клиенты BRP ADVICE

Есть вопросы? Задавайте!

Группа BRP ADVICE
ООО “БиАрПи Эдвайс”. ИНН: 7801582233.
Платежи по банковским картам осуществляются в адрес ИП Рыбцев Виктор Викторович. ИНН 782512845653. Оферта и реквизиты >>>
Головной офис и почтовый адрес: Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, д. 11, оф. 423.
Телефон: +7(812)983-49-76, по РФ – 8(800)700-97-86