Меню Закрыть
Меню
Меню

 Какие инсайты управления сотрудниками дает психология?

Блог Виктора Рыбцева: по мотивам MBA и не только

BRP ADVICE ⇒ База знаний ⇒  Какие инсайты управления сотрудниками дает психология?

Виктор Рыбцев — генеральный директор BRP ADVICE. Руководитель проектов компании в области финансового моделирования, финансового анализа, управленческого учета. До прихода в компанию BRP ADVICE руководил финансовыми отделами и департаментами в компаниях B2B и B2C сегмента.

Автор и преподаватель курсов BRP ADVICE по темам: «Финансовое моделирование в Excel», «Налоговое моделирование в Excel», «Финансовый анализ и его автоматизация», «Управленческий учет и отчетность». 

В общей сложности провел более 100 курсов и тренингов. В 2008-2010 году преподаватель курса «Микроэкономика» в Санкт-Петербургском Государственном Университете Экономики и Финансов (сейчас Санкт-Петербургский государственный экономический университет).

Кандидат экономических наук. Закончил программу MiBA по направлению Marketing and management Университета г. Гамбург (Германия).

Виктор действительный студент программы MBA в Московской международной высшей школе бизнеса «МИРБИС». Виктор решил поделиться главными мыслями, которые он получил во время обучения.

Виктор продолжает цикл инсайтов по мотивам MBA в МИРБИС.

Какие инсайты управления сотрудниками дает психология?

Продолжаю прокачивать свое подсознание, сознание и навыки на #MBA в МИРБИС. Третья сессия завершена, значит, пришло время очередного лонгрида. За материал, подачу и прекрасный интерактив спасибо прекрасной Анне Козловой

Итак, можно ли описать модели личности так, чтобы это использовать в управлении? Да, конечно. Одна из концепций – «Спиральная динамика развития человека», предложенная профессором психологии Клером Грейвзом.

Основная идея: мировоззрения людей можно классифицировать. То есть можно определить несколько мировоззренческих систем со схожими ценностями и моделями поведения. Реакция людей с одной и той же мировоззренческой системой на какой-то раздражитель будет схожей. Побудить таких людей к действию можно одними и теми же способами. Значит, эти системы можно использовать в управлении.

Сейчас существует восемь основных мировоззренческих систем или моделей личности. Они взаимосвязаны друг с другом, так как взгляды и ценности человека меняются. Человек может быть сфокусирован на собственном благополучии или на благополучии окружающих его людей. Его парадигма может перейти на новый уровень или вернуться к прежней.

Получается, развитие человека происходит по спирали. Спираль легко отображается графически. Особенно, когда каждой модели личности присвоен цвет. Так появились цвета-названия (по спирали развития снизу-вверх): бежевый уровень, фиолетовый, красный, синий, оранжевый, зеленый, желтый, бирюзовый. Смотрите картинку.

Бежевый уровень развития личности

Бежевый уровень – это парадигма выживания. Она нацелена в первую очередь на собственное я. Человек занят только удовлетворением базовых физиологических потребностей: еда, вода, кров и тому подобное. Его действия основаны в большей степени на привычках и инстинктах. В чистом виде среди сотрудников встречается редко. В том числе, так как для выживания человек присоединяется к группе и переходит на другой уровень развития личности.

Фиолетовый уровень развития личности

Фиолетовый уровень – это уровень причастности к группе. Выживать легче вместе, поэтому для человека становится значимым коллективное мы. Таких людей в компании можно встретить чаще предыдущих. Их ценность – это следование сложившимся порядкам, верность старшим. Они скорее безынициативны, но могут справляться с рутинным операциями. Простая аналогия – племенной строй.

Мотиваторы – принадлежность к группе. Создавая угрозу такой принадлежности или усиливая чувство причастности можно побудить человека совершать те или иные действия.

В таком коллективе у некоторых людей проявляются склонности к лидерству, они начинают забирать себе больший «кусок пирога», и тем самым переходят на новый уровень.

Красный уровень развития личности

Красный уровень – это уровень силы и доминирования. В этой модели человек вновь сконцентрирован на собственном я. Он забирает силой то, что ему нужно, готов идти по головам и выбивать необходимое из поставщиков, клиентов или коллег. Не чурается обмана для достижения своих личных целей: денег, власти, сенсорных удовольствий. Частые признаки: демонстративное потребление, самовыражение за счет других, агрессия. 

Мотиваторы – деньги, ресурсы или власть. Обещая эти вещи или давая возможность их получить, можно направить активность такого человека в нужное русло. Однако таких людей не стоит оставлять без присмотра, потому что они могут начать использовать ресурсы компании для личного обогащения.

Несколько раз получив сдачи и оставшись без добычи, красная личность начинает понимать ценность правил. Это ведет его на следующую стадию развития.

Синий уровень развития личности

Синий уровень – это порядок. Человек вновь ощущает себя частью социума, а не его центром. Для него большое значение приобретают законы, правила, инструкции. Он считается с авторитетами и ответственно выполняет свою работу. 

Главное для человека с такой парадигмой – стабильность. Следовательно, нарушая чувство уверенности в завтрашнем дне, человека можно мотивировать к совершению каких-то действий. Особенно ценен для таких людей руководитель, обеспечивающий эту самую стабильность.

Люди с такой парадигмой – отличные исполнители и аналитики в рамках существующих регламентов и процессов. Однако некоторые из них справляются с задачами быстрее и лучше других. Это может привести к очередной смене мировоззрения.

Оранжевый уровень развития личности

Оранжевый уровень – это челлендж. Люди, успешно выполняющие задачи, начинают хотеть большего: более сложных задач, более высокого социального статуса и соответствующих материальных благ. Эти люди рациональны, нацелены на успех и достижение результата, им интересны сложные амбициозные проекты. Они любят соревнования и доказывают себе «я могу». 

Задевая струну «а справишься ли ты», таких людей можно отправить решать новые сложные задачи. Они часто соглашаются идти на повышение с ростом обязанностей и функционала без существенного роста в заработной плате, потому что поставлена задача-вызов, челлендж.

Решая все более и более сложные задачи звезды начинают понимать, что коллективная работа значительно более эффективна по сравнению с усилиями одного человека. Это ведет к переходу на другой уровень.

Зеленый уровень развития личности

Зеленый уровень – это уровень командной игры. Высокое значение приобретает то, что способствует синергетическому эффекту: принятие чужих точек зрения, равенство между участниками команды, эмоциональная атмосфера, гармония и взаимоуважение. 

Зеленые хорошо работают как командные игроки и могут управлять слаженной командой. 

Это первые шесть моделей личности. И время подчеркнуть: человек проходит эти стадии от бежевой к зеленой, не пропуская их. При переходе на новую стадию его парадигма дополняется, а не переписывается заново. Это означает, что человек с более высокой стадии может спуститься на более низкую. Как на временной, так и на постоянной основе. Однако, переход на более низкую стадию может вызывать дискомфорт.

Например, руководитель — командный игрок (зеленый) может осадить молодого сотрудника, перешедшего с фиолетового на красный уровень. Но постоянная работа в таком режиме будет руководителю не приятна, и он, вероятно, задумается о переходе в компанию с более развитым коллективом. 

Как вы помните, зеленый уровень – это не последний уровень на спирали. И наш руководитель может вновь вернуться к ориентации на себя и свой комфорт, но уже на более высоком уровне развития личности.

Желтый уровень развития личности

Желтый уровень – это свобода. Для человека особенно значимы независимость, достоинство, знания, обучение и развитие, гибкость в сочетании с естественностью. Такой человек системен, может выполнять и ставить задачи в самых различных областях, знания и компетенции ценит значительно выше должностей и статусов. Часто на этом уровне находятся уже собственники бизнеса и предприниматели. Они с легкостью и без дискомфорта могут переключаться на любой другой уровень, потому что все время остаются в гармонии со своими ценностями и убеждениями.

Такие люди находятся в потоке, испытывают так называемом потоковое счастье. То есть они счастливы от того, что делают. И они ищут свое предназначение в этом мире. Один из вариантов дальнейшего развития – это счастье от создания общего блага.

Бирюзовый уровень развития личности

Бирюзовый уровень – это уровень глобального процветания. Люди, перешедшие на этот уровень, стремятся сделать мир лучше: честнее и добрее, более сытым, здоровым и так далее. На этом уровне могут создаваться прорывные инновации. Однако организациям тяжело быть бирюзовыми, и прорывные инновации внедряются людьми с другими моделями личности.

Что в итоге? Какие инсайты в управлении сотрудниками дает психология?

Что в итоге? Есть несколько моделей личности, чаще всего встречающихся в бизнесе. Это фиолетовые, красные, синие, оранжевые и зеленые. Среди предпринимателей, в особенности, инноваторов – часто встречаются желтые. Для эффективного управления или взаимодействия с каждым типом личности необходимо задействовать нужный мотиватор. Для бежевых – базовые физиологические потребности. Для фиолетовых – принадлежность к группе. Для красных – власть и деньги. Для синих – чувство стабильности и уверенности в завтрашнем дне. Для оранжевых – амбициозность задачи, принцип «я могу», социальный статус и процветание. Для зеленых важна гармония в коллективе, чувства, эмоции. Для желтых свобода, независимость, знания, развитие важнее должности. Для бирюзовых – общественное благо. При правильном определении типа личности и работе с нужными мотиваторами результаты работы будут лучше.

Таким образом, психология помогает работать с людьми осознанно. Применяйте это на практике для лучших результатов)

BRP ADVICE в цифрах

2012

В 2012 году основана компания BRP ADVICE.

Более 300

Более 300 человек прослушали курсы Финансовое моделирование BRP ADVICE.

Более 50

Более 50 банкротных дел в разных отраслях.

Миллионы

Находим аномалии в банковских выписках с миллионами операций.

Более 6000

пользователей финансовых моделей BRP ADVICE.

В 17 странах

используются финансовые модели BRP ADVICE.

5 бесплатных

профессиональных финансовых моделей и бюджетов

Более ₽100 млрд

бюджет проектов, рассчитанных в стенах BRP ADVICE

Клиенты BRP ADVICE

Есть вопросы? Задавайте!